Terma & Syarat ang888

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan ang888 ("ang888", "Syarikat", "Kami", atau "Platform"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web ang888 yang boleh diakses melalui ang888.pro beserta semua perkhidmatan, permainan, aplikasi mudah alih, dan ciri-ciri lain yang disediakan oleh ang888 (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan").

ang888 adalah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang ditujukan khusus kepada pengguna di Malaysia. Kami beroperasi dengan komitmen penuh terhadap integriti, keadilan, dan keselamatan pengguna. Semua permainan yang ditawarkan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi ang888 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada kerangka perjanjian keseluruhan antara anda dan ang888.

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteksnya menghendaki makna lain:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ang888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut secara serentak:

• Had Umur: Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. ang888 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu di bawah umur di bawah sebarang keadaan.
• Keupayaan Undang-Undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun ang888. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, peranti, atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mesti adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.
• Tidak Dilarang: Anda tidak termasuk dalam mana-mana senarai sekatan, senarai hitam, atau program pengecualian diri yang aktif yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.

Proses pendaftaran ang888 direka untuk memastikan keselamatan dan kesahihan setiap akaun. Dengan melengkapkan pendaftaran, anda memberikan persetujuan kepada ang888 untuk menjalankan pemeriksaan pengesahan identiti yang diperlukan.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang kukuh. Semua maklumat ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebelum sebarang pengeluaran wang diproses, ang888 memerlukan pengguna untuk melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang yang jelas
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti, atau dokumen rasmi lain yang tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit (jika diperlukan)
• Selfie dengan memegang kad pengenalan (dalam kes tertentu mengikut penilaian pasukan keselamatan ang888)

ang888 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa sekiranya terdapat keperluan pematuhan tambahan atau aktiviti yang memerlukan pengesahan lanjut. Semua maklumat KYC disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan diproses mengikut Dasar Privasi ang888.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. ang888 amat mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh (sekurang-kurangnya 8 aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) serta menukar kata laluan secara berkala. ang888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang, atau mana-mana saluran komunikasi.

ang888 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang diluluskan untuk pengguna Malaysia: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran masing-masing dan tahap pengesahan akaun anda.

Dalam kebanyakan kes, deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia akan dikreditkan ke akaun ang888 anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi. Namun, dalam kes tertentu, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bergantung kepada pembekal perkhidmatan pembayaran. ang888 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga.

Untuk mengemukakan permintaan pengeluaran, pengguna mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya
• Tiada sebarang bon aktif yang masih dalam proses pertaruhan
• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal (kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan kewangan ang888)
• Akaun tidak sedang dalam tempoh siasatan atau penggantungan

ang888 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang berjaya disahkan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Tempoh ini mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan tambahan. ang888 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran yang memerlukan pemeriksaan lanjut tanpa notis terlebih dahulu.

ang888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma umum ini.

• Syarat Pertaruhan: Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan. Nisbah pertaruhan adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Per Tawaran: Kecuali dinyatakan sebaliknya, setiap pengguna layak mendapat sesuatu tawaran promosi sekali sahaja. Penggunaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan pemansuhan semua akaun berkaitan.
• Hak ang888: ang888 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penyalahgunaan sistem bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua kemenangan yang berkaitan.
• Pertaruhan Lindung Nilai: Penggunaan strategi pertaruhan lindung nilai (hedging) untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus adalah dilarang. ang888 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti strategi sedemikian digunakan.

Semua permainan yang tersedia di platform ang888 — termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses terus daripada antara muka permainan berkenaan. Peraturan khusus tersebut merupakan sebahagian daripada Terma ini dan mempunyai kuasa yang sama.

• Keputusan Muktamad: Setiap keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem ang888 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas dan dapat disahkan.
• Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, kerosakan sistem, atau gangguan sambungan semasa sesuatu permainan, ang888 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pengguna. Tiada kemenangan akan dibayar bagi pusingan yang terjejas oleh kegagalan teknikal.
• Taruhan Minimum & Maksimum: Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan. ang888 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa.
• Nilai RTP: Nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang diiklankan oleh pembekal permainan masing-masing dan telah disahkan oleh badan audit bebas yang bertauliah.

Dengan menggunakan platform ang888, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk bermain, mendaftar, atau berinteraksi dengan platform
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan dan integriti platform ang888
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, mengancam, mengganggu, atau bersifat tidak senonoh kepada pengguna lain atau kakitangan ang888
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan dalam sistem ang888 — sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan serta-merta
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, penggodaman akaun orang lain, atau kerjasama tidak sah antara pemain (collusion)
• Menggunakan platform ang888 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia yang terpakai

Pelanggaran mana-mana perkara di atas merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, rampasan semua dana, dan/atau tindakan undang-undang yang sewajarnya.

Anda berhak untuk menutup akaun ang888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua transaksi tertanggung telah diselesaikan dan baki akaun yang sah telah dikeluarkan. Permintaan penutupan akaun yang mempunyai baki aktif akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

ang888 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma ini
• Terdapat penipuan, manipulasi sistem, atau aktiviti mencurigakan yang melibatkan akaun
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pengguna didapati berumur bawah 21 tahun
• Akaun terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan yang memerlukan penamatan akaun

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma yang serius, ang888 berhak untuk merampas semua dana dalam akaun tersebut tanpa pampasan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ang888 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Perkhidmatan ang888, walaupun ang888 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

ang888 tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketepatan, kebolehpercayaan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketersediaan berterusan platform. Perkhidmatan ang888 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available).

Jumlah liabiliti maksimum ang888 kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan, tanpa mengira bentuk tindakan, adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Semua kandungan yang terdapat di platform ang888 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, audio, video, kod perisian, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif ang888 atau pemberi lesen ang888 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, mencipta karya terbitan, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan ang888 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ang888. Penggunaan nama jenama ang888 untuk sebarang tujuan pemasaran, afiliasi tidak sah, atau peniruan jenama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

ang888 memberikan kepada anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial, tertakluk kepada pematuhan penuh Terma ini.

Pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda oleh ang888 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi ang888 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhannya. Dengan menggunakan Perkhidmatan ang888, anda memberikan persetujuan kepada ang888 untuk memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi berkenaan.

ang888 komited untuk melindungi privasi anda dan mematuhi semua keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Kami menggunakan penyulitan HTTPS dan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ang888. Data peribadi anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

ang888 komited sepenuhnya terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi tabiat yang memudaratkan bagi segelintir individu, dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan terhadap tabiat perjudian mereka.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini akan berkuat kuasa dengan serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh penyejukan 72 jam.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu untuk mengawal risiko kewangan mereka.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pengguna yang merasakan perjudian telah menjadi masalah boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh minimum 6 bulan sehingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian, pengguna tidak akan dapat mengakses akaun atau menerima sebarang komunikasi promosi daripada ang888.
• Hakikat Realiti: Pengguna boleh mengaktifkan peringatan masa yang akan memberikan pemberitahuan berkala tentang tempoh masa yang telah dihabiskan di platform.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Anda boleh melawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform ang888, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan ang888 terlebih dahulu melalui saluran komunikasi rasmi yang tersedia. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa yang munasabah.

1. Kemukakan aduan anda secara bertulis kepada pasukan sokongan ang888 melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan butiran penuh akaun, tarikh kejadian, dan huraian terperinci mengenai pertikaian.
2. ang888 akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 2 hari bekerja dan menyasarkan untuk memberikan jawapan penuh dalam masa 10 hari bekerja.
3. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh memohon semakan semula oleh pihak pengurusan atasan ang888.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi ang888. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada badan timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.

ang888 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material terhadap Terma ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ang888 selepas tarikh kuat kuasa perubahan Terma adalah merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

ang888 mengesyorkan agar pengguna menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan Perkhidmatan ang888.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan ang888, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus melalui platform ang888
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan English
• Waktu Tindak Balas E-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja

Untuk mempercepatkan proses, sila sertakan nombor akaun anda, tarikh kejadian, dan huraian terperinci mengenai pertanyaan atau isu anda apabila menghubungi pasukan sokongan ang888.